春风轻拂，万物复苏，正是踏青好时节。今年清明小长假，一场特别的旅行在天津多个住宅小区开启。天津万科物业把免费旅行直通车开进社区！有四五百名业主，在家门口登上大巴，奔赴与春天的约会。他们来自万科物业所服务的武清及南开多个住宅小区，前往北京十渡风景区，邻里相聚共赏春日美景。
这是天津万科物业幸福社与万科物业天津第二分公司共同精心筹办的业主活动。作为首批报名参加免费旅行的业主队伍，他们分别来自燕云花园、博翠苑、嘉宇广场、嘉和广场、尚景佳园、瑞鸿名苑、瑞佳名苑、瑞澜名苑和万科金奥国际等住宅小区。出游前，万科物业幸福社和各个小区的物业服务中心一起，与旅行社仔细核对游览细节，规划最佳大巴路线，还贴心地为业主准备了出行物资。物业工作人员以车为单位组建临时微信群，提前温馨提示，“明天气温7到22度，早晚有些凉，大家带好外套”、“记得带上身份证和旅游卡”。
出发当天一大早，一个个微信群都热闹起来，管家说“起床啦，咱们六点半在小区北门集合，家人们早出来几分钟哦”、“大巴车已到，车牌号XXX，是蓝色的”。此外，物业还准备了包括矿泉水、牛奶、面包和煮鸡蛋的营养早餐，为业主补充能量。
物业工作人员身着“友邻假期”绿色马甲，早早等候在大巴车前，微笑迎接每一位业主。每辆大巴都安排了两位物业管家全程陪同，帮忙照看物资，业主有需求也能第一时间响应。这些细心关照都让业主们倍感温暖。
到达景点后，业主们纷纷被眼前的美景所吸引，十渡风景区山奇水秀，四月的这里春色正浓，大家漫步其中，或驻足欣赏，或拍照打卡，尽情享受明媚春光。管家们也都主动为业主拍照留念，记录下这美好的春日之旅。
邻居数百人一行来到孤山寨，这里是徒步者和摄影爱好者的天堂，约10公里的大峡谷被誉为“小桂林”，这里有华北最长的自然裂缝“一线天” 、千年古藤，还有京郊最长的铁索晃桥“彩虹桥”和壮观的“野人谷”瀑布群。大家还到了麒麟山，这里位于九渡村前，山的正面突起六条脊脉直指拒马河，有龙戏水之势，其中两条龙脉之间，夹着一块巨石，被誉为二龙戏珠。
大家纷纷表示来十渡玩得很开心。业主吕阿姨笑着说：“一听说物业有免费的旅游，我第一个就报名了，景区门票钱和大巴车费都免了，就花了二十块钱自己买个保险，中午组织我们大家一起吃的铁锅炖，二十块钱不限量，又便宜还吃得特别好！以后出去玩啊，我肯定先问我们管家，能与她们公司合作的旅行社应该挺靠谱，而且接送我们都到家门口了，又方便省心又安全稳当，挺好的。”
一天行程结束，物业安全送业主回到小区。管家在群里表达对业主支持信任的感谢，分享数百张旅行照片，让美好回忆得以珍藏。业主张先生在群里留言，感谢万科物业的周到安排，称赞管家热情又贴心。
此次出游是天津万科物业幸福社联合天津博昊旅行社，为业主提供的专属福利，每个报名家庭有两个免费名额，超员可在“住这儿”APP以专属优惠价购票。
“住这儿”是万科物业的业主专属APP，功能丰富。是维护社区权益的平台，实现物业管理履约透明、财务信息公开透明，业主可随时查阅物业服务报告和小区财务数据。
还能提供便捷生活服务，比如，订购桶装水，有物业工作人员送水上门，找物业做居家维修又方便又靠谱，还能提供擦窗户、清洗油烟机、清洗空调等这些家政保洁服务。
通过“住这儿”APP，业主能联系旗下社区房产经纪服务商“朴邻”，以实体店面深耕于万科物业服务社区，作为小区业主的资产管家，对社区房源有精准认识及真切的居住体会，能够更好的满足业主对于二手房租售、新房置业、房屋托管打理等资产服务需求；也能通过APP联系旗下自营房屋改造焕新品牌“研选家”，利用数字化变革对维修匠人做出智能调度，深耕社区的“研选家”，门店生于小区、服务于小区，可以提供近距离、高效率且有售后保障的全周期家装服务，是小区内最靠谱的“邻居”，尤其是老房翻新的局部小改造，再也不用从路边找能接零活的“水猫儿”，找物业来家里做装修改造，因为熟悉所以心安。
“住这儿”APP内“邻里圈子”方便邻居们分享生活，发帖晒图文；“管家播报”展示园区日常维护情况，通过前后改造对比照及现场工作照，让业主第一时间看到小区的新变化和新气象；业主还可在APP上直接报名参加物业组织的各类社区文化活动。
此外，业主能在APP上查看“友邻计划资金”。为了让社区常住常新，一方面，万科物业充分利用自身品牌、规模及平台的优势，保障公共区域收益的溢价能力，这些公共收益随后被重新投入到小区改造中，形成良性循环，促进社区设施的持续改善。另一方面，万科物业推出“友邻计划”，“友邻计划”是“住这儿”app发起的“消费支持社区计划”，用于支持社区的硬件常新与文化建设。鼓励业主通过“友邻市集”消费，将“友邻市集”产生的利润返还至“友邻计划”资金池，用于触达维修资金无法使用的场景，提升服务品质及解决疑难问题。“友邻市集”涵盖果蔬、粮油、海鲜、日用品等近完美体育平台 完美体育官方入口二十个品类。
同时，APP还整合了业主居住小区周边的社区商业资源，提供万科业主专属优惠。业主通过这样的方式在享受优惠和便捷的同时，也为自家社区更新与文化建设出了一份力，与物业一起共建美好家园。
万科物业天津幸福社负责人朱轶表示：“万科物业在天津服务了将近70万业主，今年我们要充分利用企业品牌优势和服务规模优势，与更多优质的旅行社合作，把免费旅行直通车开进社区，享受从家门口上下车的出游便捷。这次清明假期出发了8辆大巴，我们计划全年要开满50辆。不仅是天津周边短途游，后续还会安排飞机团，带着更多的业主，去到更多地方，看祖国的大好山河。”
展望未来，天津万科物业将坚守品质服务初心，以“住这儿”APP为创新引擎，深度挖掘并不断拓展业主专属权益的版图。通过多元社区文化活动，织密邻里情感网，让美好生活的种子绽放出幸福的繁花，构筑天津城市生活的理想样本。
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