在参与方职责划分上，社区主要承担监督指导、资源协调以及推动整改落地的责任；业委会代表业主利益，梳理问题清单并监督物业整改；物业则负责汇报服务进展，提出解决方案并制定整改时限；党员发挥先锋模范作用，收集居民意见，协助化解矛盾；业主代表提出具体诉求，参与方案讨论并反馈整改效果；网格员承担问题收集与反馈、协调问题解决以及监督执行进度的工作。
会议流程也进行了全面优化。会前，建立了“问题征集-分类-筛选”机制，利用网格群、业主群、党支部群以及网格员巡查反馈等多种渠道收集议题，并提前3个工作日拟定会议议程及材料，保证各方充分准备。会中，采用“问题清单制”，按照轻重缓急排序讨论问题，优先解决安全隐患等紧急问题。对于争议问题，实行“党员牵头+专业论证”，如维修资金使用需附上第三方评估报告。会后，当天形成会议纪要，并建立“整改台账”，明确责任人与时间节点，由业委会、党员、业主代表、网格员、“桑榆和事团”联合跟踪整改进度。
该协商会议机制的建立，是碧桂园社区在物业管理方面的一次重要创新，为解决社区治理难题提供了新的思路和方法。通过多方参与、协同合作，有望进一步提升社区的物业服务水平，增强居民的满意度和幸福感，打造更加和谐美好的社区生活环境。未来，碧桂园社区将持续完善这一机制，不断探索创新，为社区居民提供更加优质的服务。
近日，龙湖街道碧桂园社区翠堤春晓别墅区门口停车线划分工作顺利完成，长期困扰居民的车辆乱停、出行拥堵、停车矛盾等问题得到显著改善。此次治理以“党建引领、群众参与、法治护航”为核心理念，由社区“桑榆和事团”牵头，联合党员、碧桂园警务站、社区网格员及碧桂园物业四方力量共同发力，探索出一条“多元共治、协商共管”的社区治理新路径，成为基层精细化服务的生动实践。
”双重保障，确保应急救援通道畅通无阻；联动周边商业街停车场，全天候免费向业主开放车位，由物业管家组成的“挪车应急小组”，对突发情况做到10分钟响应处置。
居民感言，“小协商”托起“大幸福”“从‘各执一词’到‘齐心共管’，这次停车线划分让我们真切感受到社区‘大家庭’的温暖！”别墅区业主李先生感慨道。“现在上班、接送孩子上下学再也不用抢车位了，路面标完美体育官网入口 完美体育登录官网线清晰，行车安全感倍增！”自方案实施两周以来，车辆通行效率提升40%，相关投诉量下降80%，社区微信群里“点赞物业效率”的留言刷屏。
此次公益宣传设施的增设是碧桂园社区推进“美好家园共建计划”的重要举措。社区联合物业、业主委员会，经过前期实地调研和居民意见征集，在社区主干道、公共广场、单元楼入口等居民高频活动区域，科学布局了8余处公益宣传点位。宣传内容紧扣时代主题，涵盖“垃圾分类新风尚”“反诈防骗护平安”等多个板块，以通俗易懂的文字、生动形象的插画和贴近生活的案例，让文明理念“看得见、读得懂、记得住”。
公益宣传不仅是单向传递，更注重激发居民的参与感。碧桂完美体育官网入口 完美体育登录官网园社区以此次增设公益设施为契机，同步发起“文明标语我设计”“公益故事我分享”等互动活动，鼓励居民投稿原创内容，将身边的好人好事、环保妙招、家风故事等转化为宣传栏的鲜活素材。社区还联合志愿者团队定期开展公益宣传主题日活动，通过知识问答、手工体验、亲子共读等形式，让文明理念从“墙上”走进“心里”。