物业管理员需要定期主持召开工作例会,提出问题及意见,并负责改进工作及落实。以下是小编精心收集整理的物业管理员工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
1、协助领导做好园区的日常管理工作,包括客户进驻装修、退租清场管理、日常纠纷管理,客户进驻、退租交接办理等;
2、负责接听电话、接待客户,打印文书,受理投诉和报修工作,并登记安排处理和回访,对投诉和维修完美体育网站 完美体育官方网址中需要协调的事项作及时的沟通处理。
1、接受客户各类投诉,做好投诉情况记录,做好相关的跟进工作;及时回访客户,与客户建立良好的沟通;
3、负责园区的日常巡查,保持物业卫生的质量、环境情况,发现问题及时知会有关部门跟进处理;
4、定采集客户对物业管理提出的建议和意见,定期向主管领导汇报物业管理发生的情况,并及时跟进处理;
6、负责所管物业的日常管理事务性工作,完成部门领导临时交办的相关工作任务。
8、参与楼宇的竣工验收和接管工作,准备入住资料、办理装修验收手续并陪同业主看房
1、负责管理区域商户的接待工作,包括商户入驻、装修、扩租或退租、联络、报修、回访、意见征询等完美体育网站 完美体育官方网址事宜的接待处理;
2、掌握管理范围内的商户基本情况,落实市场管理制度和规范,做好处理检查记录,处理各项服务纠纷投诉。
4.日常环境监督、绿植监督监管办公区绿植品相,及时记录并反馈给甲方及绿植供应商;
5.协调各端口保障楼内良好办公环境,推动各端口流程提升和优化,做好能源节约等措施;
1、负责协调处理物业管理工作,包括分公司职、日常巡检及报修、保洁、安保及绿植租摆等日常管理工作,全省保洁、安保及绿植租摆等事项的采购和审批。