民主与法制网讯(记者张勇 □颜倩雨)近日,江西省吉安市吉州区人民法院立案庭法官邓大敏一行走进吉州区某小区,对2起物业服务合同纠纷开展巡回审判。法官将庭审现场设在矛盾发生地,用心倾听群众声音,同时邀请该小区所属街道综治办主任、社区书记和司法所调解员等全程旁听庭审、参与调解,形成“现场庭审 + 多方见证”的透明化审理模式。
在庭前调解阶段,法官团队已成功促使5户业主主动补缴拖欠的物业费。针对剩余2起分歧较大的案件,为进一步查明事实,充分听取双方的主张和诉求,法官将庭审搬到小区,围绕小区积水治理、绿化维护、人车分流等争议焦点,组织双方举证质证。面对双方争议焦点,法官耐心释法说理,表示物业公司作为小区的服务者和管理者,公共区域及设施的管理和维护是其主要义务,物业公司在日常工作中应当及时回应业主诉求,积极履行职责,为业主提供一个舒心的居住环境,如此才能赢得口碑和人心;而对于业主而言,拒交物业费并非合法合完美体育网站 完美体育官方网址理的维权手段,针对物业服务瑕疵,业主可以通过沟通协商等方式合理维权。
庭审结束后,承办法官组织双方就小区问题的解决方式和物业费的交纳进行协商,街道、社区、司法所工作人员为促成双方调解纷纷建言献策,促使业主与物业公司达成和解。
调解结束后,法院干警就地开展普法工作,围绕物业服务常见问题向小区居民、物业公司发放宣传手册,讲解物业服务相关法律知识,呼吁业主与物业公司共同努力,建立良好的小区环境与秩序。