近日海南区将针对小区物业存在乱像问题开展专项整治,起了个好头,为全国各兄弟省份做了一个好榜样,我想广大小区业主心里一定是大快人心。
小区物业问题一直是社会一个矛盾点,问题比较突出,备受社会各界关注,我们以普通市民视角,罗列一下小区物业常存在问题:当然我们不能一棍子打死一个行业,每个行业都有做得好单位,也有做得不好单位。我们应以“一分为二辩证眼光”来看待物业问题,除了大品牌物业做得相对到位点以外,大多数杂牌物业都存在以下突出问题:
一、没有把小区业主当成自己衣食父母,首先在观念上没有树立正确经营理念,往往小区物业把自己当成管理者,而不是服务者。指导思想不对,做出事就会存在扭曲现象,让业主不满意。
二、物业对当初业主买房时交《住房专项维修资金》一直不清不楚,没有进行定期使用和收支情况公示,一本糊涂账。
三、小区物业存在许多灰色收入,常常未经业主委员会同意,擅自拿小区公共区域擅自经营,搞灰色收入,侵占公共收益,侵害广大业主合法权益。
四、小区电梯由于年久失修,时常坏,存在不安全隐患,维修不及时,不到位,存在麻痹大意,拿业主生命当儿戏等现象。
五、把小区物业用房当成物业自己的,有的小区存在擅自改变物业用房用途,为物业创造灰色收入,让业主们吃亚巴亏。
六、许多小区门卫和小区监控室成了摆设,物业人员每天上班就是低头刷手机,陌生人谁都可以进小区,也不通过时时察看监控室各大关键布部监控图像画面,防范于未然。
七、许多小区物业当时是房地产开发通过招投标引进前期物业服务公司(不是业委会自己引进),在没有服务好小区业主情况下,业委会让其下台走人,物业死赖着不走,而且态度嚣张,由于以往物业行业没有明确上级主管单位,业委会拿其没办法。
八、物业为了苍头小利,擅自将小区全体业主信息卖给装修公司,许多业主刚拿到新房钥匙,这边装修公司电话就打来,无孔不入。
九、许多小区物业服务物业费,不管房子有无人住,反正物业费全年照收不打折扣,但物业服务管理上只停留在最低级层面,平时就管管水电、处理垃圾,每天混日子多,没有真正用心去服务全体小区业主。
我们说“有问题并不可怕,可怕得是回避问题、视而不见”。像以上这些物业问题都是可以解决的,关键在于职能部门主管和物业经理及下决心执行整治的问题,俗话说:“世上无难事,只怕有心人”,愿业主和物业关系更加和谐,社会更加稳定,业主生活更加幸福!
支持取消唯利是图的黑物业公司!现在很多黑物业公司没有经过小区业主同意,更没有通过公开招标手续,却不请自来进入小区大肆敛财。业主交了钱却得不到应有的服务,这些黑心