正当大家伙儿拿着手机各种-随手拍-物业不作为的时候,《人民日报》一篇《整治物业管理乱象,靶向发力》的文章,就像一颗重磅炸弹,直接把物业这摊浑水推到了不得不改的份上。
我在财经圈摸爬滚打了十多年,瞅着这事儿,感觉不只是整顿行业那么简单,背后藏着的是基层治理要升级、经济要转型的-大棋局-。
先给你们摆个-名场面-:成都完美体育官网入口 完美体育登录官网某个小区,业委会办公室里堆着物业公司三年交上来的26份账本,里头那个-设备维护费-,每个月不多不少,准准地都是3.8万。
后来纪委监委一出手,好家伙,谜底揭开了——物业经理把自己亲戚开的保洁公司拉进来,空手套白狼,三年捞了上百万!这事儿都上了《人民日报》当典型了,你说吓人不?这就点中了物业行业的死穴:本来是伺候业主的,结果成了某些人捞钱的-自留地-,基层治理的-毛细血管-能不堵吗?最有意思的是,这小区物业费收缴率常年92%以上,业主们真不是差钱,是实在受不了这种-花钱买罪受-的憋屈。
咱们再拉个数据对比一下,感受下这-整治风暴-为啥来得这么猛:住建部2023年的报告说,全国物业公司超过23万家,一年流水1.2万亿,盘子大吧?但业主满意度呢?连续五年都在61%到65%之间晃悠,跟-心电图-似的,就是上不去。
这种-长个儿不长口碑-的拧巴劲儿,是不是有点像当年P2P爆雷前的疯狂?但物业这事儿更特殊,它连着全国3.5亿户城镇家庭的柴米油盐,一旦出系统性问题,那就是社会大问题。
所以,当成都纪委监委80天内就锁定了15个关键岗位、80多个重点人物,这已经不是简单的抓几个-苍蝇-了,这是在给基层治理现代化-扫雷-,搞的是-精准爆破-!
-物业公司的信用积分,就是新时代的‘商鞅立木’,谁敢不当回事?-浙江省住建厅一位负责人解读新规时这话,简直一针见血。
你瞅瞅杭州某个高档小区,绿城服务搞了个智能管理系统,超过500块钱的开销,明细全都给你亮出来,业主扫个码就知道钱花哪儿了。
这套操作直接把区块链技术用上了,结果呢?物业费收缴率飙到98%,隔壁还在用老法子管的小区,40%的业主都拒缴费,简直是冰火两重天。
当-信用就是钱-这套玩法在物业行业扎下根,那些还想玩-躲猫猫-的公司,就好比在移动支付时代非要扛着麻袋去买东西,迟早被OUT!
我去武侯区一个试点小区看了看,那场面,啧啧,业委会主任给我看的东西太震撼了:物业公司每个月都得把所有收支票据上传到政府监管平台,业主刷个脸就能查原始发票。
这么一搞,物业费就跟信托财产似的被管起来,小区公共收益从一年8万块直接蹦到了32万!更绝的是,物业公司利润不降反升,净利润率从5.7%涨到了8.2%。
2024年上半年,有家挺出名的物业公司,就因为信用评级被下调,市值呼啦啦蒸发了40个亿;但另一边,万科物业靠着-全透明服务系统-,反而让社保基金追着投。
这就印证了我三年前的判断:物业这行,以后看的不是你摊子铺多大,而是你信用有多硬。
就像白酒行业从-渠道为王-变成了-品牌说了算-,谁先建好自己的-信用护城河-,谁就能吃到最大的政策红利。
有券商研报说,搞信用积分制的区域,头部物业公司的市场份额平均每年能多抢2.3个百分点,这速度是以前的三倍!
在深圳一个科技园,我又看到了物业转型的另一种玩法:万物云团队把收快递、共享办公、社区团购这些乱七八糟的18项增值服务,全都塞进了一个管理平台,结果非物业费收入占到了总收入的47%!这种-物业服务PLUS生活服务-的模式,跟住建部提的-物业企业要向现代服务业转型-简直是神同步。
更关键的是,这些增值服务的毛利率,比收那点基础物业费高出12到15个百分点,这不就给那些担心-一透明就没钱赚-的物业公司指了条明路吗?当物业公司不再是简单的-小区管家-,而是进化成-生活服务运营商-,那万亿级的社区经济才算是真正打开了想象空间。
郑州有家不大不小的物业公司,因为以前搞-围标-的老底被揭了,直接被取消了招投标资格。
他们董事长在采访时那叫一个后悔:-过去总觉得搞定几个人就能躺着赚钱,现在才明白,规规矩矩做生意才是真本事。
-这种-花钱买教训-虽然肉疼,但从整个行业看,2024年上半年物业行业的并购金额同比增长了210%,里头将近七成都是央企-国家队-出手,说明资源正在加速往那些守规矩的-好孩子-手里集中。
这种-大浪淘沙-虽然残酷,但哪个行业想成熟,不得经历这么一遭?就像当年的家电行业,一场价格大战杀出了格力和美的,物业行业也一定会在这次大整顿里,催生出世界级的服务品牌。
国家发改委的专家私下透露,物业费透明化改革,一年能给老百姓省出差不多400亿的-冤枉钱-——你想啊,不用再为那些说不清道不明的-设备维护费-买单了,这钱转头就能花到孩子教育、老人健康上,这不就是给-双循环-新发展格局添砖加瓦嘛!更让人期待的是,北京、上海这些一线城市已经开始把物业信用数据跟个人征信挂钩了,一个-公司信用好不好,直接影响市场地位;业主讲不讲信用,也关系到社区好不好管-的良性循环,正在慢慢形成。
站在成都那个信托制小区的智慧大屏前,看着屏幕上实时滚动的能耗数据和业主评价,我好像突然明白了《人民日报》那篇文章的真正意思:这哪是简单地整顿一个行业啊,这分明是中国基层治理从-管你没商量-到-为你服好务-的一次生动实践。
当每一盏楼道灯的维修记录都能查到源头,当每一个业主的-差评-都能影响到物业公司的生死存亡,物业这个行业,才算真正成了国家治理现代化的一个缩影。
这种转型的阵痛,可能就是咱们国家城市化从-钢筋水泥森林-走向-人情味儿社区-必须付出的-学费-吧。
❤️全国取消物业费. 居民长期负担沉重.买房后强行捆绑消费.月月交物业费几百几千元居民被榨取70年70年70年.等于一辈子租房子住.居民们不需要你天天扫地.物业强加居民头上强制服务.强行做生意.强迫交易.强买强卖.强迫居民交费等于抢劫居民钱财.居民供养物业保安每天坐着吃喝等死.全国居民反抗都不交物业费。
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